Apple fait parler d’elle pour un geste fort envers Katrin Rezykova et sa famille. Katrin est une ancienne employée de l’entreprise, et Apple l’a aidée à évacuer sa grand-mère de Kharkiv, en Ukraine, alors que la guerre menaçait la ville. Rezykova a raconté cette histoire sur X, exprimant toute sa reconnaissance envers Apple et Tim Cook pour leur intervention discrète mais décisive.
Tim Cook a été remercié par cette ancienne salariée
Une aide sous forme d’opération de secours organisée
D’après le témoignage de Rezykova, l’intervention d’Apple allait bien au-delà d’un simple coup de pouce : l’entreprise aurait mis en place une logistique sécuritaire complexe, comprenant des traducteurs, des chauffeurs et des agents de sécurité recrutés spécialement pour l’évacuation de Kharkiv. Rezykova a également dévoilé un e-mail de Tim Cook, dans lequel le PDG exprimait son soulagement après la réussite de l’opération et adressait même ses salutations à sa grand-mère.
Une entraide à grande échelle
Les grandes entreprises sont nombreuses à s’investir dans le soutien de leurs employés lors de crises majeures, et Apple a déjà montré son engagement par le passé. Un autre employé, Steph Kreske, a rappelé qu’Apple avait mis en place un dispositif spécial pour évacuer un salarié en situation de handicap lors d’ouragans en Floride, prenant en charge son transport et son hébergement. Ce genre d’actions renforce l’esprit de communauté et de sécurité au sein de l’entreprise.
En 2021, Tim Cook et Zelensky se sont rencontrés
Ce type de soutien s’inscrit dans une tendance où les entreprises n’hésitent plus à déployer des moyens importants pour protéger leurs employés en zones de conflit. En 2022, l’entreprise Global Guardian a coordonné l’évacuation de plus de 4 000 personnes d’Ukraine pour le compte de multinationales. La démarche d’Apple est tout de même notable par sa discrétion, sans en faire un outil de promotion. On peut supposer que si cette employée n’en avait pas parlé, nous n’aurions jamais été au courant de cette action. Ce qui accentue l’impact humain de cette intervention (même si l’on peut aussi imaginer qu’Apple a tout de même donné son feu vert à l’ancienne employée pour qu’elle publie ce tweet).
Une gratitude sincère
Pour Rezykova, cette expérience restera en elle comme un acte de soutien exceptionnel. En rendant cette histoire publique, elle a bien sûr souhaité souligner l’implication d’Apple bien au-delà de ce qui est attendu d’un employeur, rappelant que même les géants de la tech peuvent, parfois, s’impliquer très concrètement pour leurs employés, dans des moments critiques.
Que pensez-vous de cette histoire, et de l'implication d'Apple dans ce sauvetage ?
