Lors des derniers résultats, Tim Cook a annoncé qu'Apple allait avoir des révélations à faire en matière d'Intelligence Artificielle, un peu plus tard dans l’année.
Un AppleCare boosté à l'IA
Dernièrement, nos confrères américains ont évoqué l'existence d'un programme pilote, une IA dénommée Ask. A priori, il s'agirait d'un outil pour les conseillers de l'assistance AppleCare. Ce dernier générerait automatiquement des réponses à des questions techniques.
Mais il semblerait que cet outil puisse être bien plus que cela, et ne serait pas limité à un chat conversationnel ou un MLLM. En effet, l'outil puiserait dans une énorme base de données interne de la firme et c'est cette base qui serait plus importante que l'on pourrait croire. Il pourrait même assister directement l'ensemble des clients et pas seulement les conseillers du SAV. Il pourrait même être basé sur le projet Ajax, voire celui AppleGPT, dont on a entendu parler ces derniers temps.
Des fonctions dopées à l'IA
Lors de la présentation des derniers résultats trimestriels, Tim Cook a de nouveau évoqué le travail et les recherches d'Apple en matière d'intelligence artificielle. Relançant la machine à rumeurs, il a rappelé que la firme investissait énormément de temps et d'efforts dans l'IA, avec des annonces à venir en cours d'année.
De son côté, Mark Gurman s'attend à ce qu'iOS 18 soit la plus grande mise à jour de l'iPhone. Le système pourrait disposer d'une technologie d'IA générative qui devrait améliorer la façon dont Siri et l'application Messages peuvent répondre aux questions et remplir automatiquement les phrases. Cette nouvelle version de Siri, qui serait basée sur la technologie des modèles de grand langage, similaire à ChatGPT (OpenAI) ou Gemini (Google). Ainsi, l'assistant pourrait animer des images fixes grâce à l'IA !
Les programmes natifs ne seraient pas en reste, avec de nouvelles fonctionnalités IA pour Apple Music (pour générer automatiquement des listes de lecture), mais aussi pour Pages, Keynote et Numbers (pour créer des résumés, créer des contenu...). Apple s'est d'ailleurs offert un nouveau nom de domaine : iwork.ai. Ce dernier pourrait être annonciateur d'une nouvelle plateforme ! Elle a également racheté 32 firmes spécialisées dans l'IA en 2023. De quoi booster ses équipes en interne !
Xcode ne serait pas en reste avec la possible de créer des blocs de code automatiquement ou tester des applications. D’après Mark Gurman, le nouveau système d'Apple serait similaire à GitHub Copilot de Microsoft. Il utilisera l'intelligence artificielle pour prédire et compléter des blocs de code dans le but de simplifier le travail requis pour le développement de logiciels. La firme explorerait aussi la manière d'utiliser l'IA pour générer du code pour tester les applications.
Les recherches via Spotlight recevraient une IA générative et la possibilité d'effectuer des tâches plus complexes. On pourrait aussi récupérer du coaching dans Santé et sur l'Apple Watch. iOS 18 prévoirait ainsi d'intégrer de grands modèles de langage afin d'automatiser des tâches complexes, ce qui impliquerait une plus grande intégration avec l'application Raccourcis.
Récemment, Cupertino a publié Ferret, un modèle d'IA open source. Il s'agit d'un MLLM (pour Multimodal Large Language Model, ou grand modèle de langage multimodal) capable de traiter des textes et des images. A priori, ce sympathique Furet pourrait déjà analyser des images ou fournir des informations sur les éléments présents sur ces dernières, tout en étant plus performant et précis que GPT-4 d'OpenAI.
