Des transactions fantômes sur Apple Pay en Europe
Par Laurence - Publié le
Après avoir lancé sa fonction Tap to Pay en Allemagne, Apple a du remettre les mains sous le capot pour réparer ses services en Europe.
En effet, les utilisateurs se trouvant en Hongrie hier ont connu quelques désagréments et n'ont pas pu utiliser Apple Pay correctement. Concrètement plusieurs utilisateurs ont vu apparaitre des transactions dans leur historique, bien qu'ils n'aient pas fait d'achats.
Ainsi, une personne a tout de même noté 74 transactions inexpliquées les unes après les autres, pour un total supérieur à 1 500 dollars (de quoi paniquer...). Ces frais semblent être liés à des abonnements précédemment annulés, et certains d'entre eux correspondent aux montants des achats précédents de l'App Store effectués par l'utilisateur.
D'après nos confrères US le problème semble avoir eu un impact sur toutes les grandes banques du pays. Selon plusieurs sites d'information différents du pays, ces dernières auraient été submergées par les demandes des clients pour résoudre les problèmes causés par ce mystérieux dysfonctionnement.
Sur son site web, la Raiffeisen Bank affirme travailler avec Apple pour résoudre ce problème :
Pour le moment, ce souci ne semble pas concerner les autres états membres. Mais il convient de regarder de temps en temps pour voir s'il n'y pas une anomalie !
Des transactions surprises !
En effet, les utilisateurs se trouvant en Hongrie hier ont connu quelques désagréments et n'ont pas pu utiliser Apple Pay correctement. Concrètement plusieurs utilisateurs ont vu apparaitre des transactions dans leur historique, bien qu'ils n'aient pas fait d'achats.
Ainsi, une personne a tout de même noté 74 transactions inexpliquées les unes après les autres, pour un total supérieur à 1 500 dollars (de quoi paniquer...). Ces frais semblent être liés à des abonnements précédemment annulés, et certains d'entre eux correspondent aux montants des achats précédents de l'App Store effectués par l'utilisateur.
D'après nos confrères US le problème semble avoir eu un impact sur toutes les grandes banques du pays. Selon plusieurs sites d'information différents du pays, ces dernières auraient été submergées par les demandes des clients pour résoudre les problèmes causés par ce mystérieux dysfonctionnement.
Sur son site web, la Raiffeisen Bank affirme travailler avec Apple pour résoudre ce problème :
Nous informons nos clients qu'en raison d'un problème technique avec un partenaire externe, les cartes bancaires de certains de nos clients peuvent avoir été incorrectement facturées par l'App Store d'Apple. Nos collègues ont contacté les responsables d'Apple, et le problème est en cours de résolution.
Pour le moment, ce souci ne semble pas concerner les autres états membres. Mais il convient de regarder de temps en temps pour voir s'il n'y pas une anomalie !