Dans le déluge de sollicitations en 09.48, des numéros sont plus difficilement identifiables que d'autres, d'autant que certains en profitent pour tenter de réaliser quelques arnaques se faisant passer pour Amazon.
Un numéro unique pour les livraisons Amazon
Ceux -qui commandent régulièrement sur Amazon- savent que le livreur peut les appeler pour vérifier s'ils sont présents, pour savoir où mettre le colis ou autre (à force, le mien se fend désormais un Salut, c'est moi, j'arrive. avant de prendre des nouvelles ou de demander s'il y a des places devant).
Avec les nouvelles normes, la plateforme a mis en placeun numéro unique pour tous les livreurs pour les appels : 01 87 21 77 77 et le 38079 au niveau des SMS (vous pouvez d'ailleurs les enregistrer si vous avez un doute).
Parmi les autres informations utiles en ces temps de promotions et ventes privées, Amazon rappelle qu'aucun paiement ou remboursement ne s'effectue par téléphone (toujours par mail ou sur le site / l'application de la plateforme). De même, personne ne demandera de confirmation de mot de passe ou d'informations personnelles par téléphone. La seule donnée qui pourra être demandée est éventuellement le code de livraison par le livreur au moment de la remise physique du colis.
Identifier les numéros suspects
Enfin rappelons que votre opérateur peut aussi vous proposer des fonctions anti-spamms à configurer sur votre compte en ligne. Le numéro s'affichera alors avec une mention, éventuellement doublée d'un émoji. Vous pourrez ensuite choisir de le bloquer dans la fiche de contact du numéro au niveau du journal d'appels.
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