Certaines firmes s'en sortent mieux que d'autres pendant la pandémie. Ainsi, Spotify : Musique et podcasts affiche désormais 130 millions abonnés payants au premier trimestre de l'année, soit une hausse de 31% d'une année sur l'autre (plus du double d'Apple Music qui compterait 60 millions d'abonnements aux dernières nouvelles). Son chiffre d'affaires s'arrondit également, en augmentant de 22%.
Dans sa présentation à ses actionnaires, la plateforme a indiqué : Malgré l'incertitude mondiale entourant le COVID-19 au premier trimestre, nos activités ont atteint ou dépassé nos prévisions pour tous les principaux paramètres. Pour le deuxième trimestre et le reste de l'année, nos perspectives [...] restent inchangées, à l'exception des revenus où un ralentissement de la publicité et des variations importantes des taux de change auraient un impact.
La situation reste des plus incertaine. D'un côté, les services bénéficient effectivement du confinement, les ressortissants des pays touchés étant bloqués à la maison sont plus enclins aux divertissements en streaming -comme le montrent les derniers chiffres de Netflix ou Disney +. Mais de l'autre côté, une récession serait imminente, face au déconfinement, à l'augmentation du chômage et à l'incertitude économique.
Dans une récente enquête effectuée aux États-Unis, une personne sur six aurait cité le Covid-19, comme raison pour annuler un ou plusieurs comptes. Mais 80% des sondés seraient susceptibles de renouveler leur abonnement une fois que la situation économique s'améliorera. Il conviendra donc d'attendre plusieurs mois avant de pouvoir se prononcer sur la question.
