La semaine dernière, Apple a fermé ses Apple Store en dehors de la Chine pour une période de deux semaines, et ce, afin de réduire la propagation du coronavirus. Depuis, elle a complété sa FAQ en ce qui concerne les réparations et les retours.
Ainsi, la firme précise qu'elle acceptera les retours jusqu'à 14 jours après la réouverture de ses magasins, accordant aux clients un délai supplémentaire pendant la fermeture des magasins. On pourrait logiquement en déduire qu'en cas de renouvellement de la fermeture, ce laps de temps pourrait être prolongé d'autant.
Pour autant, cette disposition ne vise que certains pays, comme les USA, le Canada, le Japon ou l'Australie. Mais il serait probable que la firme étende cette politique aux autres pays concernés.
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