Ah la sueur ! Les plus anciens se rappelleront de plusieurs modèles de portables Apple, du Titanium aux Unibody, qui pouvait -chez certains- voir leur coque se dégrader sous l'effet acide de la transpiration des mains.
Mais le problème touche aussi les montres connectées, comme chez Gérald, un lecteur, dont la Modular 45 de Tag Heuer du mal à se connecter au chargeur. Je l’ai envoyé au SAV qui l'a effectivement contrôlée, et qui déclare que les 4 connexions de ma montre sont oxydées par la sueur de mon poignet. On me demande de nettoyer à chaque fois ma montre. Ils ne veulent pas changer les connexions suite au coût trop élevé : ils ont fait un nettoyage pour améliorer le chargement. Pour une montre à plus de 1750 euros et une marque de prestige, merci pour la réparation de fortune !
Gérald nous a envoyé une photo des connecteurs, qui sont effectivement particulièrement oxydés :
L'Apple Watch n'est elle, pas concernée par ce genre de souci, grâce à sa recharge par induction
Au delà du problème intrinsèque, ce genre de déboire nous rappelle aussi à quel point les produits high-tech manque de SAV comparable à ce qui est proposé dans l'univers du luxe. Apple ne fait pas exception à la règle, les clients des versions les plus haut-de-gamme n'étant pas particulièrement bichonnés. Ici, ironiquement, les horlogers considèrent encore les produits high-tech comme des sous-produits et visiblement, même des marques comme Tag Heuer ne semblent pas être en mesure de répondre aux attentes de leurs clients fortunés. Dans ce cas précis, il s'agit certainement d'un souci de conception dans le choix des matériaux, qu'un éventuel changement ne réglerait que temporairement.
