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Pourquoi Netflix ne communiquera plus son nombre d’abonnés

Par Laurence - Publié le

Alors qu'il vient de franchir la barre symbolique des 300 millions d’abonnés, Netflix vient de décider de ne plus communiquer systématiquement ce chiffre. Pourtant, cet indicateur est depuis plus d’une décennie un véritable baromètre pour l’industrie des médias, mais la plateforme semble avoir un avis contraire.

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Un dernier record avant le silence



Fin 2024, Netflix a enregistré un trimestre exceptionnel avec près de 19 millions de nouveaux abonnés ajoutés, établissant un nouveau record. Cette performance a permis à l’entreprise de dépasser les 300 millions d’abonnés dans le monde, consolidant son statut de leader du streaming vidéo payant. Mais ce sera la dernière fois : à partir de 2025, Netflix ne communiquera plus son nombre total d’abonnés.

Pour quelles raisons ?



Pour Toudoum, d’autres métriques sont désormais plus pertinentes pour évaluer sa performance, à commencer par la diversification des modèles de revenus. En effet, les abonnements ne sont plus la seule source de revenus pour Netflix. Avec l’introduction des offres financées par la publicité, l’entreprise se concentre davantage sur des indicateurs comme les revenus publicitaires ou le temps passé par les utilisateurs sur la plateforme. Cela reflète mieux la réalité de son écosystème.

En outre, Netflix veut mettre en avant des données qui montrent l’impact réel de ses contenus, comme le nombre d’heures visionnées pour ses séries et films, mais aussi le rayonnement mondial de ses programmes ou les interactions générées autour de ses productions (partages sur les réseaux sociaux, tendances, etc.).

Une tendance à venir ?



Le nombre d’abonnés est devenu un indicateur scruté par les médias, trop souvent utilisé pour comparer Netflix à ses concurrents comme Disney+, Amazon Prime Video ou HBO Max. Apple d'ailleurs a pris la décision de ne jamais le communiquer pour son service de streaming (et elle se veut d'ailleurs avare pour d'autres). En cessant de publier ce chiffre, Netflix reprend donc le contrôle de sa performance et réduit la pression médiatique sur ce point précis.

Cette décision pourrait inspirer d’autres plateformes de streaming, confrontées à la même problématique. À mesure que les entreprises diversifient leurs offres (publicités, jeux, événements en direct), les abonnements ne suffisent plus à refléter leur succès global.

En abandonnant la publication systématique de son nombre d’abonnés, Netflix entend redéfinir les critères de succès dans une industrie en pleine mutation. Avec ce changement, elle veut également redéfinir les standards de son secteur. Si la mesure des abonnés ne sera plus publique, son influence, elle, reste incontestable.


Nouvelle augmentation à venir pour les abonnements Netflix

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