Petit à petit, les documents papier se raréfient, la tendance étant au tout numérique. Si le permis et la carte grise n'ont pas encore sauté le pas, la tendance dans l'automobile pourrait d'abord venir des constructeurs...
Renault inaugure ainsi aujourd'hui le carnet d'entretien numérique, un système dématérialisée destiné à remplacer ce petit livret que l'on gardait consciencieusement dans la boite à gants. L'idée est non seulement de ne plus égarer les données, mais surtout de les partager entre le client et les constructeur, assureurs, réparateurs... Côté sécurité, le système a été développé avec Microsoft et Viseo, et utilise la technologie Blockchain (plus précisément, l'Azure Blockchain de Redmond) qui assure la conservation, la sécurisation et la transparence des données, dixit le constructeur.
Au delà des facilités entre les différents organes intervenant sur le véhicule, c'est bien-sûr la revente qui est aussi visée. Avec un carnet d'entretien universel, il devient bien plus difficile de truquer le kilométrage ou de cacher des réparations ou des accidents. Si Renault laisse la liberté de transmettre ou non ce carnet virtuel à l'acheteur suivant, un refus provoquera immédiatement la méfiance...
Ce carnet d'entretien numérique pourrait nous permettre d'apporter des nouveaux services à nos clients dans un écosystème avec les assureurs et les concessionnaires [...] Au-delà de ce projet, cette technologie va permettre une évolution majeure pour le véhicule connecté, et pour les micro-transactions et les besoins en sécurité qui y sont liés. précise Elie Elbaz, Directeur Digital & Véhicule Connecté au sein du Groupe Renault
