N'achetez plus de SSD SanDisk ou WD, au risque de perdre toutes vos données !
Par Didier Pulicani - Publié le
Mémoire de mauvaise qualité, contrôleur buggé, surchauffe... les causes de crash de ces disques à mémoire flash sont nombreuses, et peuvent concerner toutes les marques et tous les modèles. Heureusement, ces soucis de jeunesse semblaient devenus bien plus rares ces dernières années... ou pas !
SanDisk Extreme V2 et Extreme Pro V2
Tous les professionnels connaissent les modèles SanDisk Extreme V2 et Extreme Pro V2, avec leurs boitiers compacts, plutôt jolis et très pratique au quotidien. Rappelons que SanDisk appartient au groupe WesternDigital, qui a cette fois plutôt bonne réputation dans les entreprises spécialisées (serveurs etc.).
On les avait d'ailleurs testés en 2020, obtenant une note de 9/10, comme chez la plupart de nos confrères. Il faut dire qu'avec des débits jusqu'à 2Go/s (1Go/s sur Mac), avec des prix contenus et une finition exemplaire, nous n'étions pas loin du produit parfait.
June ayant poussé le vice à démonter l'engin, la présence de pâte thermique en quantité est plutôt bon signe, afin d'éviter la chauffe. En revanche, difficile pour nous d'analyser la qualité du contrôleur, surtout sur la durée, car nous devons généralement renvoyer le produit après quelques semaines.
Des pertes de données à gogo
En mai dernier, nous avions déjà donné l'alerte suite à de nombreux témoignages sur Reddit, les forums de SanDisk et également suite à un article de TheVerge où l'auteur se plaignait d'avoir expérimenté lui-même les soucis.
Le problème de perte de données, de montage/démontage intempestifs et d'erreur de lecture/écriture semblait surtout concerner le modèle de 4To. Après avoir reconnu le souci, quelques semaines plus tard, le constructeur proposait une mise à jour firmware censé résoudre les bugs... Mais le descriptif concerne uniquement le démontage et non la perte de données -c'est ballot.
Dans l'intervalle, deux autres poid-lourds des médias techniques en lignes ont également tiré la sonnette d'alarme : ArsTechnica d'un côté et plus récemment PetaPixel qui titre cette semaine
Les SSD portables SanDisk ont des problèmes si fréquemment que nous ne pouvons plus les recommander.
Sur Amazon, les commentaires peu élogieux sont certes minoritaires, mais assez cohérents avec ce que vous avez pu lire ci-dessus. Il faut dire que le souci ne touche (on l'espère) pas forcément tous les modèles :
Quelles alternatives ?
SanDisk semble refuser toute communication publique pour l'instant. PetaPixel se plaint d'ailleurs de cette absence de réponse du constructeur, qui semble en parallèle multiplier les promos, comme s'il cherchait à écouler rapidement les stocks. Peut-être s'agit-il de disques de mauvaise qualité que la firme chercherait à expédier le plus vite possible avant de nouveaux modèles ?
En attendant, quelles alternatives pouvons-nous vous conseiller face aux SanDisk Extreme V2 et Extreme Pro V2 ?
De notre côté, on utilise beaucoup les LaCie, qui se sont montrés extrêmement fiables à l'usage. En revanche, ils sont souvent plus lents sur les Mac Apple Silicon (500Mo/s au lieu de 1Go/s) et les débits sont moins élevés que SanDisk, qui plafonne à 2Go/s mais pas sur Mac, car les machines Apple ne prennent toujours pas en charge l'USB-C 3.2 Gen 2x2.
Il y a aussi la version Thunderbolt 3, qui est certifiée à 1Go/s mais à des tarifs bien plus élevés :
Parmi les autres candidats, on citera également les modèles de Crucial, qu'on utilise très souvent :
Le Samsung T7, souvent en promo, semble également plutôt satisfaisant d'après vos retours (on en a également quelques uns de notre côté) :
Et vous ? Avez-vous des soucis avec les SSD SanDisk ? Quels modèles utilisez-vous ?