HP traine la patte et semble sortir les rames pour proposer une solution aux utilisateurs touchés par la dernière mise à jour pour certaines imprimantes OfficeJet les rendant totalement inutilisables.
Une mise à jour moyennement efficace
Certains possesseurs d'imprimantes HP OfficeJet des séries 9020e et 8010e ont ainsi eu la mauvaise surprise de voir apparaitre un écran bleu après la dernière mise à jour déployée en début de mois. Les utilisateurs touchés par ce souci se retrouvent donc avec un appareil aussi utile qu'une brique depuis plusieurs semaines, sans que le constructeur ne propose de solution. Si vous êtes consternés concernés, HP conseille de joindre le service d'assistance à cette adresse. Ce n'est pas la première fois que la firme agace ses utilisateurs, récemment, une mise à jour avait rendu les cartouches tierces incompatibles avec les imprimantes de la marque.
