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Les utilisateurs d'iPhone seraient-ils plus fidèles que chez Android ?

Par Laurence - Mis à jour le

Depuis deux mois, le Consumer Research Intelligence Partners publie des extraits d’une étude sur les possesseurs d’Android basculant vers l’iPhone, un sujet que Tim Cook se fait un malin plaisir de rappeler à chaque présentation de résultats. Cet enthousiasme est apparemment partagé par le CIRP qui avoue même un intérêt insatiable pour la rivalité entre l'iPhone et l'Android.

Android iPhone Switchers


53% des switchers ne supporteraient plus leur Android



Selon l'extrait du jour, le pourcentage des switchers serait à son plus haut niveau sur 5 ans, soit 15% des personnes achetant un iPhone aux États-Unis. Aujourd’hui, c'est le mouvement contraire qui intéresse le CIRP ! Qui ose passer d’iOS à Android. Seulement 4% d'hérétiques des nouveaux utilisateurs d’Android viendrait de l’iPhone.

Pour confirmer ce chiffre, l’étude montre qu’un très petit pourcentage de propriétaires de smartphones changent de système d'exploitation. Ainsi, 94 % des possesseurs d’iPhone choisissent de rester avec Apple, contre 91 % pour Android. Comme le précise le CIRP, Dans la course entre l'iPhone et Android, il y a toujours un gagnant et un perdant, et pour le moment, l'iPhone est bien devant.

Les utilisateurs d'iPhone seraient-ils plus fidèles que chez Android ?


Fonctionnalités et économies



Le mois dernier, 53% des switchers estimaient que leur Android devenait de plus en plus problématique à utiliser, parce qu'il vieillissait, avait besoin d'être réparé ou avait une lacune qui affectait l’expérience utilisateur.

En deuxième position, 26% citaient les fonctionnalités propres de l’iPhone : un meilleur appareil photo, des options d'accessoires améliorées ou une interface utilisateur plus intuitive. Enfin, 15 % des personnes interrogées ont déclaré avoir dépensé moins qu'elles n'auraient cru pour un nouvel iPhone qu'elles ne s'y attendaient ou que sur un Android comparable (c’est Tim Cook qui va être content !).

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La pomme de la discorde



Depuis plusieurs mois, Google s'est lancé dans une vaste opération pour mettre la pression sur Apple et remplacer sa norme actuelle pour iMessage. Profitant des 30 ans du SMS, elle en avait profité pour les tacler un brin, les accusant d’être restés dans leur passé (dans les années 90 donc) et de ne pas avoir évolué avec leur temps.

Techniquement, le RCS permet d’améliorer certaines fonctionnalités des SMS, comme la prise en charge des accusés de lecture ou le chiffrement. Mais, contrairement à Google, Cupertino a en effet choisi d’intégrer ces dernières directement dans iMessage, qui n’est pas disponible en dehors des produits de la Pomme, et n'entend pas bouger d'un iota.


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