Assistance Apple : une "nouvelle" app d'Apple pour le SAV
Par Didier Pulicani - Publié le
Après avoir limité sa distributions à quelques pays, Apple propose enfin son app Assistance Apple en France.
Le programme liste tous vos appareils iOS (associé à un même compte), propose de la documentation très fournie et une section dédiée à l'assistance technique. On y retrouve par exemple un historique des appels, son numéro de dossier pour une réparation, et également nos réservations :
En revanche, le suivi de réparation n'a pas l'air accessible depuis l'app, dommage...
Le programme liste tous vos appareils iOS (associé à un même compte), propose de la documentation très fournie et une section dédiée à l'assistance technique. On y retrouve par exemple un historique des appels, son numéro de dossier pour une réparation, et également nos réservations :
En revanche, le suivi de réparation n'a pas l'air accessible depuis l'app, dommage...