Aah, le monde merveilleux d'Apple et de ses boutiques, paradis des plaisirs numériques, bourré de la lumière irisé des écrans d'iTruc et d'iBidulles, où il fait si bon se ballader en famille.
Oui mais et si la fabuleuse expérience utilisateurs offerte par les boutiques Apple s'obtenait au détriment de la qualité de vie des employés - vous savez, les gens avec les tee-shirt de couleur qui semblent avoir un accès illimité à une drogue de synthèse puissante ? En lisant le blog de Crapple Store, un supposé employé d'une boutique Apple en Grande-Bretagne, on peut avoir un aperçu du revers de la médaille : pression sur les résultats, bourrage de mou "corporate", manque de perspectives de carrière, politique de "management" qui pressurise les employés et non sens commerciaux sont relevés, avec une bonne dose de pessimisme, par l'employé satirique.
Un à un, les mythes Apple sont écornés joyeusement : l'entreprise écolo qui utilise d'énormes paquets pour envoyer des petites pièces de rechange, la radinerie des managers qui récompensent 15 heures de présence par... Un repas gratuit (on se croirait chez MacDo !), ristournes employés devenues insignifiantes, solidité relative de certains appareils etc. À lire avec un peu de recul, bien sûr, le blog satirique présentant une vision nécessairement subjective de la vie au sein d'un Apple Store.
