Au fil des ans, Apple s'est acquise une solide fidélité de la part de ses clients. Pour autant, ce phénomène ne touche pas seulement les particuliers, mais aussi les clients professionnels, dont les entreprises utilisant des parcs plus ou moins étendus.
Apple a la cote en entreprise
Dans une étude intitulée Apple in Enterprise, la société Kandji entend revenir sur l’utilisation du matériel Apple dans les firmes, soulignant une présence importante et même une activité rentable. Apparemment, de plus en plus d'entreprises optent pour le Mac, l’iPhone et l’iPad pour leurs collaborateurs.
Précisons que Kandji est une plate-forme de gestion et de sécurité des appareils Apple proposant des solutions de prêts pour l'entreprise. L'enquête a été menée en ligne et en anglais, auprès de sources indépendantes de professionnels de l'informatique, responsables du déploiement et de la gestion des appareils des employés dans les grandes entreprises. Les réponses à l’enquête ont été recueillies entre le 25 mai et le 2 juin 2023. Au total, 315 participants qualifiés ont répondu.
Une utilisation en hausse
Ainsi, 76 % des grandes entreprises auraient une utilisation en hausse des appareils Apple au cours de la dernière année. Dans le même ordre d’idée, chez 57 % d'entre elles, l'utilisation des appareils Apple augmenterait plus rapidement que d'autres solutions. Apparemment l'adoption de matériel Apple [favoriserait] la création d'opportunités de revenus supplémentaires pour une sur cinq.
Image Kandji
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Parmi les avantages cités au niveau du choix définitif, la fiabilité arrive en tête à 56 %, suivi du cycle de vie (53 %), la réduction du coût global à 30 % des personnes interrogées et les avantages commerciaux à 90 %. Concernant la ventilation des produits, l'iPad arriverait en tête, pour des besoins de mobilité (55 %), une demande venant directement des employés (51 %), une perception positive de la marque Apple (39 %), la possibilité d’un travail hybride et à distance (38 %) et enfin un besoin de sécurité (31 %).
Notons que du côté d’iOS et d’iPadOS, près de quatre fois plus de personnes déclarent que les iPhone et iPad sont meilleurs pour la productivité des employés à distance ou en régime mixte (56 %), que les appareils Android (15 %).
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La sécurité avant tout ?
Enfin, c’est surtout pour la sécurité des données qu’Apple serait avant tout plébiscitée (75%). Selon les résultats de l’étude, les appareils Apple seraient moins susceptibles d'être ciblés par des cyberattaques (7 % contre 76 % pour Windows / Android), ou les piratages (à 12 % contre 64 % sous Windows/Android).
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