Ces premières vingt-quatre heures ont été des plus favorables pour Disney+. Selon CNBC, le nouveau service aurait enregistré plus de 10 millions d'utilisateurs dès cette première journée. Cette performance aurait été atteinte en dépit de problèmes techniques, qui auraient empêché certains de s'inscrire ou de lire des contenus.
Plusieurs points sont à relativiser. En effet, on ne sait dans quelle mesure ces troubles ont impacté le nombre de souscriptions. En outre, une partie des abonnements comprend les essais gratuits et il faudra attendre de savoir s'ils sont transformés ou pas. De plus, Disney dispose d'une offre longue durée comme Apple (un abonnement gratuit pour tout achat d'un produit de Cupertino), le service étant effectivement offert aux abonnés de Verizon.
À titre de comparaison, CBS a mis cinq ans à atteindre un total de 8 millions d'abonnés pour ses services de diffusion en continu Showtime et CBS All Access. Hulu, qui a débuté en 2007, compte près de 27 millions d’abonnés payants. Quand à Apple TV+, Variety a tout juste indiqué quelques millions de téléspectateurs sans plus de précisions.
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