Selon le classement BrandIndex de Yougov, société d'études de marché, Netflix conserve la première place dans le cœur des français, tout du moins au niveau du classement des marques les plus recommandées. Avec un très beau 77,8%, la plateforme de streaming devance deux compagnies aériennes et le français Michelin, qui à la 4e place, est recommandé à 72,8%.
On notera toutefois que le secteur du tourisme récupère tout de même un certain nombre de place avec deux compagnies d’aviation (Singapore Airlines et Emirates), un voyagiste (Kuoni) et un label d’hébergement (Gîtes de France). On retrouve BlaBlaCar à 69,1%, la plateforme de covoiturage perd trois places par rapport à 2017. Bose, le spécialiste du son dégringole de la première à la 5e place.
Afin d’établir ce classement, plus de 800 marques ont été auscultées et évaluées grâce un panel de 210 000 consommateurs. Ces derniers devaient indiquer quelles marques ils recommanderaient ou, à l’opposé, conseilleraient d'éviter à leurs proches. Le résultat de cette enquête donne un score exprimé en pourcentage de recommandation positive ou négative.
