Dans un contexte particulièrement délicat, Apple vient d'annoncer le lancement d'un portail Web dédié, permettant aux autorités nationales de soumettre des demandes légitimes concernant les données, de suivre les demandes et d’obtenir des réponses. Ce site, qui sera disponible pour le monde entier, devrait être opérationnel à la fin 2018. Pour ce faire, une équipe de spécialistes sera affectée à la formation des personnes de la force publique, notamment via un module de formation en ligne.
Par l'instauration de ce programme, Cupertino insiste sur le fait qu'elle ne renonce pas à ses principes mais qu'elle entend respecter -de la meilleure manière- son engagement fondamental de protéger la sécurité et la confidentialité de ses utilisateurs.
La question de la confidentialité des données est de plus en plus sur le devant de la scène. La grande difficulté étant de trouver la juste mesure entre la garantie des libertés et sécurité nationale. Bien connue pour ses positions tranchées, Apple est de plus en plus prise à partie depuis l'affaire du tireur de San Bernardino. Récemment les Five Eyes (un réseau international d'agences de renseignement) avaient même adressé un avertissement général à la Silicon Valley, considérant que la confidentialité n’était pas absolue et que l’utilisation du cryptage de bout en bout devait être rare.
(Extrait) Nous croyons que les organismes chargés de l’application de la loi jouent un rôle essentiel pour assurer la sécurité de notre société et nous avons toujours soutenu que si nous disposions d’informations, nous les rendrions disponibles dans le cadre d'une procédure juridique valide. En reconnaissant les besoins de ces organismes [...] en matière de preuves numériques, nous disposons d’une équipe de professionnels dédiée au sein de notre service juridique qui gère et répond à toutes les demandes juridiques [...] à l’échelle mondiale. Notre équipe répond également aux demandes motivées par l'urgence dans le monde entier, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
A l'échelle mondiale, nous publions des lignes directrices sur les procédures légales à l'intention des gouvernements et des organismes chargés de l'application de la loi et nous diffusons des rapports de transparence deux fois par an, détaillant les types de demandes que nous recevons et comment nous y répondons. En outre, nous dispensons régulièrement aux agents des forces de l'ordre une formation sur les types de données disponibles chez Apple et sur la manière de les obtenir, conformément à nos procédures légales.
D'ici à la fin de 2018, nous lancerons un portail en ligne destiné aux agents chargés de la répression, pour leur permettre de soumettre des demandes légitimes concernant les données, de suivre ces demandes et d'obtenir des réponses de la part d'Apple.
Toujours à l'échelle mondiale, nous mettons en place une équipe de professionnels dédiée à la formation des agents de la force publique à l’échelle mondiale, ce qui augmentera considérablement notre capacité à toucher des forces et des agences de police plus petites. Cela inclura le développement d'un module de formation en ligne pour les agents. Cela aidera Apple à former un plus grand nombre d’organismes d’application de la loi et d’agents à l’échelle mondiale, et à veiller à ce que les informations et les conseils de notre société puissent être mis à jour pour refléter l’évolution rapide des données.
