Oath (le nouveau propriétaire de Yahoo) vient de lancer un service, qui va analyser plus de 200 millions de boîtes Yahoo Mail (et AOL...) et les données qu’elles contiennent. Ce dernier est mis en place à des fins de marketing, et permettra aux annonceurs de cibler leurs publicités selon les préférences des utilisateurs.
Ce nouveau service risque de faire grincer des dents et ne manque pas de relancer le débat sur la vie privée et la confidentialité des données. Ainsi Alphabet (1,4 milliard d’utilisateurs pour les mails) a déclaré avoir cessé d’analyser les messages dans Gmail, l’an dernier. Microsoft, pour sa part, a déclaré n’avoir jamais réalisé une telle pratique.
Doug Sharp, Oath’s vice president of data, measurements and insights, indique que la société possède des dizaines de sites Web populaires, sur lesquels la société aide déjà les annonceurs à placer des annonces. Il rajoute que l’analyse des e-mails est devenue l’une des méthodes les plus efficaces pour améliorer le ciblage. Il précise que la pratique est transparente (il dit même raisonnable et éthique) et que le fait de recevoir des publicités fait partie d’un accord que les utilisateurs font en échange de services en ligne gratuits, et que les recherches de Yahoo montrent qu’ils préfèrent les annonces qui les concernent. Et il est vrai que si les utilisateurs y consentent, il n’y a pas de problème juridique...
Rappelons que la FTC exige que les entreprises divulguent clairement comment les données personnelles sont collectées, alors que le RGPD européen obligent les entreprises à obtenir le consentement exprès des utilisateurs pour toute collecte de données. Afin de se conformer à ces dernières directives, Oath a envoyé un courrier électronique en avril avec une mise à jour de ses conditions d'utilisation, donnant la possibilité d’accepter ou non la procédure d’analyse d’Oath.
