Angela Ahrendts, senior vice president of retail d'Apple, vient de donner une interview qui sera diffusé dans la journée pendant l’émission "CBS This Morning" (sur la chaîne américaine CBS).
Dans un exercice assez rare, l'ex de Burberry revient sur son expérience au sein d'Apple, par rapport au réaménagement des Apple Store au cours des trois dernières années. Mais elle dévoile également sa vision concernant les magasins et leurs rapports avec la nouvelle génération (de clients). Elle aimerait en effet qu'ils deviennent un lien incontournable de la vie courante.
En effet, elle explique : Beaucoup de géants [de la tech] ont dit qu'ils ouvraient des magasins en ligne. Amazon investit dans les stores. Google investit dans les stores ... Starbucks l'a compris également. Vous savez ? Être le lieu de rendez-vous -comme "ok, on se retrouve au Starbuck" ? Alors , j'ai dit aux équipes : « Je sais que nous avons déjà fait du très bon travail, si la prochaine génération [...] disait : "On se retrouve chez Apple" ou "Vous avez vu ce qui se passe chez Apple aujourd'hui ?".
