De nombreux téléviseurs connectés de Samsung sont touchés par un bug étrange depuis plusieurs heures, entrainant des redémarrages à répétition et empêchant l'utilisateur d'accéder aux menus, ainsi qu'aux fonctions de base.
Nous avons joint Samsung ce matin, qui assure que le problème est dû au déploiement d'une mise à jour pour le logiciel interne des Smart TV. D'après le constructeur, le souci devrait être réglé assez rapidement, les délais variant de quelques minutes à quelques heures en fonction de la vitesse de connexion et du nombre d'appareils réclamant le nouveau firmware.
À priori, aucune manipulation particulière n'est donc nécessaire, il suffit de laisser le téléviseur branché, la mise à jour peut être téléchargée et installée pendant que la TV est en veille. Si vous êtes confronté(e) à des redémarrages à répétition, essayez pour cela d'appuyer très rapidement sur le bouton on/off de la télécommande.
