Apple Music a désormais un compte Twitter dédié au support client
Par Laura Tibourcio de la Corre - Publié le
Avec le lancement d'Apple Music, la firme s'ouvre peu à peu aux réseaux sociaux. Après avoir lancé un compte Twitter pour promouvoir les jeux de l'App Store, la Pomme ouvre aujourd'hui @AppleMusicHelp.
Comme son nom l'indique, ce compte tentera de répondre aux questions des utilisateurs d'Apple Music . C'est donc ce nom qu'il faudra alpaguer en cas de problème. On notera cependant que le compte ne sera actif que de 6h à 20h du lundi au vendredi. En comptant le décalage horaire, il ne faudra donc pas espérer dialoguer avec les spécialistes de la Pomme avant 15h.
En septembre dernier, Apple accueillait dans ses rangs un jeune diplômé de Berkeley pour gérer son marketing digital. On ne sait pas si c'est Tai Tran qui se cache derrière cette initiative, mais ce ne sera probablement pas la dernière de la Pomme sur les réseaux sociaux.
Source
Comme son nom l'indique, ce compte tentera de répondre aux questions des utilisateurs d'Apple Music . C'est donc ce nom qu'il faudra alpaguer en cas de problème. On notera cependant que le compte ne sera actif que de 6h à 20h du lundi au vendredi. En comptant le décalage horaire, il ne faudra donc pas espérer dialoguer avec les spécialistes de la Pomme avant 15h.
En septembre dernier, Apple accueillait dans ses rangs un jeune diplômé de Berkeley pour gérer son marketing digital. On ne sait pas si c'est Tai Tran qui se cache derrière cette initiative, mais ce ne sera probablement pas la dernière de la Pomme sur les réseaux sociaux.
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