Apple Music : pluie de désinscriptions et peu de connexions à Connect

MusicWatch, qui a sondé 5000 utilisateurs du service Apple Music, annonce aujourd'hui quelques statistiques sur le succès de la plateforme de streaming de la Pomme.

Alors que la période d'essai permet de profiter du service pour la plus totale gratuité pendant 3 mois, les utilisateurs interrogés sont déjà 48% à s'être totalement désengagés, tandis que 61% expliquent avoir décoché l'option de renouvellement automatique afin de s'en tenir aux mois offerts.

Si le panel est bien plus restreint que les 11 millions d'utilisateurs que comptait Apple Music au bout de 5 semaines seulement, cette tendance ne semble pas de très bonne augure pour la firme de Cupertino, dont l'objectif officieux serait d'atteindre les 100 millions d'auditeurs. La compagnie arrive toutefois sur un terrain où la concurrence est déjà bien installée, avec souvent un catalogue dûment rempli et un tarif proche de (sinon égal à) celui d'Apple Music.

Les services connexes proposés par Apple, comme la radio Beats 1 ou le portail social Connect, n'aideraient guère à attirer les clients potentiels. D'après les chiffres de MusicWatch, seuls 30% des utilisateurs d'Apple Music profiteraient de la webradio de la Pomme, et ils ne seraient que 27% à suivre les actualités de leurs artistes préférés sur Connect.

Le service aurait toutefois permis de grappiller quelques clients des offres payantes de Spotify : Musique et podcasts, ils seraient même 28% à avoir rejoint l'offre d'Apple.

Reste à savoir si la campagne publicitaire organisée pour Apple Music à l'échelle mondiale permettra de convaincre de nouveaux clients potentiels des bienfaits de la location de musique dans le jukebox d'Apple.

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