La semaine dernière, Samsung dévoilait ses nouveaux écouteurs sans fil, les Galaxy Buds 3 Pro, arborant un design vraiment très inspiré des AirPods Pro. Pour autant, le Sud-Coréen est déjà contraint de reporter leur sortie.
Des AirPods Pro ? Non ! Des Galaxy Buds 3 Pro...
Un problème de qualité !
Il ne s'agit d'un éventuel problème de droit de propriété ou d'une action en justice (enfin pas pour le moment). En effet, les nouveaux écouteurs de Samsung semblent souffrir d'un problème de qualité. Les embouts en silicone sont apparemment bien plus fragiles que ceux des produits concurrents.
Plusieurs utilisateurs les ayant reçus avant le lancement du 24 juillet ont fait remonté quelques retours assez négatifs : ils seraient enclins à se déchirer plus facilement, notamment lorsqu'on les ôte pour changer de taille...
J’ai tiré sur l’embout pour pouvoir l'enlever, il s’est instantanément déchiré de l’intérieurpeut-on lire sur Reddit.
Pour un autre (ex-Apple user, qui pourrait bien regretter son switch), l'embout s'est scindé en deux, une partie restant à l'intérieur sans pouvoir l'enlever. Des premières impressions pour le moins problématiques !
Une nouvelle date de lancement !
Dans ce contexte, Samsung a donc pris la décision de mettre en pause les expéditions des Galaxy Buds 3 Pro auprès des distributeurs, histoire d'effectuer des évaluations de contrôle de la qualité. En effet, la firme sud-coréenne a indiqué prendre cette affaire très au sérieux et restons déterminés à respecter les normes de qualité les plus strictes pour nos produits.
Dans la foulée, elle a également repoussé la livraison des Galaxy Buds 3 Pro sur son site web. Ces dernières sont toujours disponibles en précommande, mais leur expédition est désormais reportée et prévue à partir du 16 août 2024. Enfin, elle invite les malheureux ayant déjà reçu une paire à prendre contact ou à se rendre avec le SAV le plus proche...
Pour rappel, les Galaxy Buds 3 proposent du Bluetooth 5.4 avec certification IP57. La version Pro se distingue du modèle de base avec un éclairage sur les tiges, des haut-parleurs 2 voies (contre 1 voie pour les Buds 3), un mode Son ambiant, un ANC adaptatif et une autonomie de 6 heures avec l'ANC activé (5 heures pour les Buds 3), poussée à 26 heures via le boitier de charge (24 heures pour la version de base). Les Galaxy Buds 3 sont en vente à 179 euros, et les Pro à 249 euros.
