Nous vous en avions déjà parlé à plusieurs reprises, l'Apple Watch peut se retrouver bloquée, avec un message d'erreur, sans solution technique pour la redémarrer.
L'un de nos lecteurs, frinnock, en a fait les frais après avoir décidé d'installer watchOS 2. Seule solution pour lui, appeler l'Apple Store.
Mais tout ne se passe pas comme prévu :
Après contact avec le support, on m'annonce un retrait par UPS, une semaine se passe avec moult échanges... le SAV refuse la montre car la commande date de 31 jours (sic)
J'ai même envoyé un mail à Tim Cook himself, dans l'entretemps, on m'appelle (Apple Care, que je n'ai pas souscrit) pour me dire que TNT va venir chercher la montre sous huitaine et sous la condition que je faxes le bon d'enlèvement, on 'expédiera la montre au plus vite.
On me précise en plus que je suis le premier cas répertorié en France ( super !). J'ajoute que j'ai bien entendu, essayé la méthode "appuyer sur les deux boutons simultanément etc..."
Bref. J'ai acheté une belle montre, je l'ai eu pendant 3 semaines, et je vais donc être 1 mois sans...
Si vous-aussi, vous avez eu une expérience similaire, n'hésitez pas à nous contacter !
