Après des mois de spéculation, Samsung a enfin fourni les causes de ces explosions à répétition dans les Galaxy Note 7.
Dans la première série impactée, l'enveloppe entourant les accus était apparemment trop petite et notamment dans le coin supérieur droit. Cela a conduit l'électrode à plier assez facilement et à générer dans certains cas, un court-circuit.
Samsung a alors remplacé ces batteries par des modèles différents. Manque de chance, ces dernières avaient cette fois un défaut de soudure à l'intérieur entre les deux électrodes, ce qui provoquait également des court-circuit de temps en temps.
Samsung a testé 200 000 téléphones et 30 000 batteries et a également mandaté 3 cabinets d'experts différents (UL, Exponent et TUV Rheinland). Tous sont apparemment arrivés à la même conclusion. Sans ce problème de fabrication [des batteries], le Note 7 serait encore en vente actuellement a précisé Samsung, qui blâme donc essentiellement ses fournisseurs. A aucun moment le coréen n'évoque un défaut de conception du produit ou un manque de contrôle de sa part sur les batteries fournies. Néanmoins, Samsung va désormais rajouter plusieurs filets de sécurité pour vérifier à l'avenir, la qualité de ses accumulateurs.
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