Des problèmes avec les mises à jour de macOS sur les iMac ? Pensez à vérifier la RAM
Par June Cantillon - Mis à jour le
Notre lecteur Nico, qui remporte un mois d'abonnement VIP, propose une éventuelle solution lui ayant permis de procéder aux mises à jour sans encombre. Bien que cela puisse sembler étrange (nous n'avons jamais rencontré ce problème à la rédaction), cela ne coûte rien d'essayer, surtout si cela peut sortir quelques utilisateurs de cette mauvaise passe. Les téléchargements de macOS sont également parfois récalcitrants juste après le déploiement des mises à jour, mais il suffit alors de faire preuve d'un peu de patience.
Je vois aujourd’hui, au sujet de la mise à jour de macOS Monterey 12.5, dans les commentaires, un utilisateur d’iMac 27 i9 qui se plaint d’une erreur lors de la mise à jour. J’ai déjà eu ce cas et je voudrai le partager avec vous. Possédant un iMac 27 i5 de 2019, j’ai upgradé la RAM avec des barrettes Crucial à hauteur de 32 Go au lieu des 8 Go d’origine. Impossible d’installer la moindre mise à jour avec cette RAM depuis macOS Catalina. Pour chaque update, je dois la retirer, ré-installer les barrettes d’origine, faire la mise à jour, et réinstaller les barrettes Crucial. J’ai pu passer de Catalina à Monterey par ce biais. Problème élucidé avec le support APPLE par téléphone, qui a fait remonter aux ingénieurs. Il s’agirait d’un blocage venant de l’ID machine qui est vérifiée lors de l’update. le numéro de série correspond à 8Go de RAM et non 32, le système n’est pas conforme, donc blocage. Plus de soucis avec les machines où la RAM est soudée. Pour les systèmes modifiés, ça devient de plus en plus compliqué… Sur les conseils d’Apple j’ai publier un billet sur le site pour mettre en avant le problème avec les références exactes de cette RAM, qui au demeurant, fonctionne sans problèmes et sans erreurs au quotidien. En espérant avoir aidé quelques uns d’entre nous.