L'éditeur Letter Opener se fend d'un billet sur son site afin de se plaindre de l'impossibilité de proposer une mise à jour payante pour son application Kaleidoscope 3 sur le Mac App Store.
Si le Mac App Store est fort pratique pour se procurer des applications vérifiées et obtenir les mises à jour de la part des développeurs, sans fonctionnement empêche certaines pratiques, et pousse les éditeurs à préférer proposer leurs applications sur leur site plutôt que sur la boutique officielle d'Apple. Letter Opener évoque l'exemple de la mise à jour de Kaleidoscope 3, son logiciel permettant de comparer rapidement et simplement deux fichiers, dont la troisième itération a été déployée en octobre dernier, avec la prise en charge native des puces M1, une interface intégralement repensée, un mode sombre, et de nombreuses améliorations. L'éditeur souhaite proposer une mise à jour payante pour les utilisateurs disposant de la version précédente, mais se heurte aux limites du Mac App Store.
En effet, le Mac App Store ne propose pas d'option payante pour les mises à jour, préférant l'abonnement à l'achat unique. Ainsi, les possesseurs de la version précédente de Kaleidoscope doivent payer la nouvelle version plein tarif, et ne peuvent pas bénéficier d'une mise à jour à prix réduit (ce qui est souvent proposé sur les sites des éditeurs). L'option des bundles pourrait être une solution, permettant d'acheter plusieurs Apps avec un tarif réduit si vous en possédez déjà une, mais Letter Opener affirme que les choix pour les réductions sont alors réduits, et qu'ils s'adaptent en fonction du prix de l'App au moment de l'achat. Ainsi, si vous aviez acheté la version précédente de Kaleidoscope lors d'une promotion, la réduction sur le bundle sera moins importante. Autre point négatif, Apple exige également que toutes les applications du bundle soient disponibles à la vente séparément sur l'App Store, ce qui empêche l'éditeur de retirer la version précédente, qui pourrait alors être achetée par mégarde par les clients (il existe un moyen de cacher une App sur le Mac App Store, mais le bundle indiquera toujours qu'il comprend deux Apps, tout en en affichant qu'une, ce qui interroge les éventuels clients). Nous espérons vraiment qu'Apple réglera ce problème au plus vite. Mais nous ne pouvons pas laisser nos utilisateurs attendre que cela se produise. Notre seule solution pour l'instant est de migrer les utilisateurs hors de l'App Store. Heureusement, nous avons cette possibilité.
