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Google remplace les thermostats Nest avec l'erreur "w5"

Par June Cantillon - Publié le - Brève

Google remplace les thermostats Nest avec l'erreur "w5"
Certains utilisateurs de thermostats Google Nest se plaignent d'un dysfonctionnement les empêchant de contrôler l'appareil à distance, ce dernier renvoyant l'erreur w5. La firme de Mountain View répond à ses clients en remplaçant simplement les périphériques touchés, dont le problème n'est pas résolu par la procédure de réinitialisation. Un très petit nombre d’utilisateurs de thermostat Nest rencontrent un problème connu avec la puce Wi-Fi qui entraîne des problèmes de connectivité à distance. Cela n'affecte pas la capacité du thermostat à contrôler le système de chauffage et de climatisation du client dans la maison. Il faudra alors prendre contact avec le service client afin de recevoir un appareil de remplacement. [Google]