Depuis plusieurs mois, le Mac ne va pas très bien : des ordinateurs peu modulables, une gamme de prix illisibles (et de plus en plus élevés), des modèles anciens qui ne sont pas mis à jour, des clients déçus qui ne s’y retrouvent plus... Le nombre de ventes continue de diminuer, ce qui signifie que la base des utilisateurs ne se renouvelle plus. Mais cette situation -comme pour l’iPhone- est compensée justement et artificiellement par la hausse des prix.
Aussi le chiffre d’affaires généré est en hausse à 7, 411 milliards de dollars (+3,36 %) avec seulement 5,299 millions d'exemplaires vendus, tous modèles confondus (iMac, MacBook Pro, Mac Pro, MaBook Air, etc.). L’année dernière , Cupertino avait réussi à écouler pour 7,170 milliards de dollars. À nouveau, on trouve un prix de vente moyen en hausse avec un peu moins de 1400 dollars par modèle (contre 1331 dollars l'an dernier).
Lors des Q&A, Apple s'est bien évidemment félicitée de l'accueil des nouveaux MacBook Pro présentés cet été, tout particulièrement sur les marchés émergents, en Amérique latine, en Inde, au Moyen-Orient, en Europe centrale et orientale, en Afrique, amenant de fait, une base installée active de Mac à un niveau record. Pour autant, ne sachant pas vraiment la ventilation entre les produits, il est difficile de savoir dans quelle mesure ces nouveaux modèles ont permis de contribuer. D’autant plus que les utilisateurs sont quelque peu refroidis entre les problèmes matériels et les bugs à répétition.
Mais le ciel pourrait s’éclaircir avec la sortie des nouveaux MacBook Air et Mac mini. Ces derniers ne commenceront à être comptabilisés que sur le prochain trimestre. Mais leur prix de base (car ils peuvent monter à plus de 2000 euros en configuration moyenne...) pourrait être suffisamment attractif pour séduire avant les fêtes. Toutefois, les analystes semblent donner plus de crédit au petit portable qu’au Mac de bureau, considérant ce dernier comme une évolution naturelle et attendue (pour ne pas dire en retard).
