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Craig Federighi continue d'assurer le SAV des MacBook Pro Touch Bar

Par Arthur de la Brosse - Publié le

Les problèmes de batterie dont se plaignent certains utilisateurs de MacBook Pro Retina Touch Bar continuent d'inquiéter Apple, dont les équipes redoublent d'efforts pour localiser et éradiquer tous les soucis pouvant conduire à une diminution de l'autonomie des machines.

Aux premières loges, Craig Federighi, le responsable logiciel de la Pomme, échange régulièrement des courriels avec les clients malchanceux de la société, et un mail transmis ce week-end à l'un de nos lecteurs afin de prendre quelques renseignements sur les problèmes rencontrés par le MacBook Pro de ce dernier.

Craig Federighi continue d'assurer le SAV des MacBook Pro Touch Bar


Après avoir formulé quelques excuses pour les désagréments subis par son client, Mr Hair Force One demande notamment un rapport de diagnostic système de son Mac, ainsi qu'une série de questions sur l'utilisation de la machine, portant par exemple sur l'utilisation de Chrome, les réglages de luminosité et de volume, la synchronisation iCloud ou encore les réglages d'économie d'énergie.

Depuis la sortie des nouveaux MacBook Pro Retina, de nombreux utilisateurs font part sur la toile de problèmes récurrents avec leur machine, dont d'importants bugs graphiques, des soucis avec Time Machine ou encore un bug d'identification des disques SMB