Laura vous en parlait l'autre jour, Fitbit essuyait dernièrement un grand nombre de plaintes de consommateurs, qui constataient d'inhabituelles irritations après avoir porté le fameux bracelet connecté.
Le constructeur avait à l'époque annoncé avoir identifié plusieurs causes, dont des allergies au nickel que contient le bracelet et l'accumulation de bactéries sur le produit. En clair, il s'agirait d'irritation normales, que l'on peut déjà rencontrer avec d'autres types de bracelets.
Dans un courrier envoyé aux clients, FitBit annonce le retrait immédiat du marché du Force, le dernière modèle sorti en octobre dernier. Les clients seront remboursés au tarif original et sont invités à prendre contact avec le support. Le président du groupe indique que seule une très faible part des consommateurs serait touchée (1,7%) et déclare vouloir jouer la carte de la prudence, sans toutefois mettre en cause directement les matériaux utilisés. Une nouvelle version devrait arriver bientôt dans le commerce.
En attendant, si vous utilisez ce type de bracelet, on vous encourage tout de même à le laver régulièrement et de bien nettoyer la zone de contact.
