Voilà bien un nouveau scandale qui se profile du côté de Samsung (souvenez-vous de l'affaire des batteries explosives qui avait pris des proportions énormes) et qui risque d'entacher les ventes de son nouveau fleuron, Galaxy Z Fold 6 !
Image Reddit
Aïe, ça s'écaille !
Un peu partout sur les forums -notamment sur Reddit-, on peut trouver de nombreuses photos montrant le Galaxy Z Fold 6, dont la peinture est déjà partie sur les bords. Les propriétaires concernés sont formels, ils n'ont jamais fait tomber leur portable. D'ailleurs sur les images, on note que la peinture s'est plutôt écaillée et que cela ne ressemble pas vraiment à un coup ou une usure (en quatre semaines ?).
Voilà bien une fâcheuse mésaventure, alors que le smartphone est sorti il y a tout juste un mois. D'autant qu'il est vendu près de 2 000 euros et que le Sud-Coréen promet de nombreuses années de mises à jour.
En plus, cela tombe au plus mauvais moment, puisque Samsung est également sponsor des Jeux Olympiques ainsi que Paralympiques et qu'il a offert ce modèle à tous les athlètes (quand le marketing tourne mal...). Voilà qui pourrait augmenter une revente assez rapide du smartphone sur le second marché.
Une explication qui passe mal !
Mais Samsung a une bonne explication ! Sur la page d'assistance de son site web, il explique que le problème ne serait pas un défaut dans la fabrication du smartphone, mais par l'utilisation de chargeur tiers mal reliés à la terre : si un utilisateur tente d’utiliser un chargeur tiers non compatible avec son appareil Samsung, il risque d’endommager l’appareil par inadvertance, par exemple en décollant la peinture.
Ces accessoires tiers entraineraient ainsi des sortes de fuites de courant suffisamment importantes pour attaquer l'anodisation du revêtement, ce qui écaillerait la peinture. La conséquence pour le smartphone n'est pas anodine.
Un petit schéma toujours partagé par Samsung reconstitue la scène du crime montre le dysfonctionnement de ces chargeurs USB-C tiers. D'après le sens du courant, le point de sortie correspondrait aux zones abimées sur les photos. Les possesseurs du smartphone n'ont donc pour solution que de se servir des chargeurs officiels. On n'est pas très sûr du bon accueil du public face à cette explication...
