Imaginez l’horreur ! Avoir vaincu les latences de l’Apple Store, avoir validé sa commande dans les 30 premières minutes, avoir réussi à poser un jour de congé le 22 septembre et avoir reçu son iPhone 15, voici que survient… l’écran noir !
Cachez cette pomme que je ne saurais voir
Attention, si vous avez acheté un iPhone 15, vous devrez impérativement installer iOS 17.0.2 avant de transférer vos données, sinon vous pourriez rencontrer de sérieux problèmes. Notons qu’iOS 17.0.2 n'est disponible que pour la gamme iPhone 15 et devrait corriger un bug au démarrage.
En effet, lors du transfert de données entre un iPhone existant et un iPhone 15 fraîchement sorti de sa boite, il se peut que ce dernier reste bloqué sur le logo de la Pomme (la terrible marque blanche sur fond noir). Le problème serait connu d’Apple, il serait logiciel et proviendrait d’iOS 17.
Dans un nouveau document d’assistance publié hier, Cupertino indique la procédure à suivre si cela devait vous arriver. En choisissant « À partir d'un autre iPhone », lors de la configuration pour transférer des applications et des données de son iPhone précédent vers un nouvel iPhone avec iOS 17, il est possible de rester coincé sur le logo Apple.
Pour tout iPhone sous iOS 17 la procédure se déroule en trois étapes :
Étape 1 : Restaurez votre nouvel iPhone avec un ordinateur Connectez votre nouvel iPhone à un ordinateur avec un câble. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton latéral. Continuez à appuyer pendant que le logo Apple apparaît et ne lâchez pas jusqu'à ce qu'une image d'un ordinateur et d'un câble apparaisse. Sur votre ordinateur, localisez votre nouvel iPhone dans le Finder ou dans iTunes. Choisissez Restaurer lorsque vous voyez l’option Restaurer ou Mettre à jour. Si votre iPhone redémarre pendant que votre ordinateur télécharge le logiciel iPhone, attendez la fin du téléchargement, puis remettez votre iPhone en mode de récupération.
Étape 2 : Mettez à jour le logiciel sur votre nouvel iPhone Depuis l'écran Bonjour, suivez les instructions à l'écran pour démarrer le processus de configuration. Installez toute mise à jour logicielle disponible pendant le processus d'installation.
Étape 3 : Transférez vos applications et données sur votre nouvel iPhone Terminez le transfert de vos applications et données vers votre nouvel iPhone
Et pour l’iPhone 15 ?
Notons qu’à partir de là, un chapitre est dédié aux seuls iPhone 15. Ainsi, en déballant votre précieux, après avoir installé la dernière mise à jour logicielle pendant le processus de configuration, on pourra choisir n'importe quelle méthode pour transférer ses applications et ses données sur le nouvel iPhone et terminer la configuration :
Depuis l'écran Bonjour, suivez les instructions à l'écran pour démarrer le processus de configuration. Choisissez la méthode que vous préférez pour transférer vos applications et vos données. Par exemple, transférez des données depuis un autre iPhone ou transférez des données depuis une sauvegarde iCloud. Suivez le reste des instructions à l'écran pour terminer le processus de configuration de l'iPhone.
Pour tous les autres modèles d'iPhone, Apple conseille de s'assurer que votre ancien iPhone dispose d'une nouvelle sauvegarde iCloud que vous pouvez utiliser pour restaurer vos données. Ne faites d’ailleurs jamais l’impasse sur cette sauvegarde avant d’utiliser votre nouvel iPhone, quel que soit le modèle !
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