Dans sa dernière mise à jour, l'application Assistance Apple (version 4.5) comprend de nouvelles fonctionnalités dédiées à la réparabilité de ses produits Apple].
La rubrique réparation et dommages physiques propose les grilles de prix pour les réparations courantes, ces dernières étant classées selon différents thèmes. En revanche, pour l’iPhone, est désormais indiqué le coût probable de la réparation de l’écran fissuré -soit 299€ pour les modèles récents. Pour le moment, il s’agit de la seule estimation communiquée, mais il est probable que la firme -plus ou moins contrainte au niveau du droit à la réparation- indique prochainement d’autres prestations.
Elle fournit également des informations complémentaires sur les Apple Store ou les centres de services agréés les plus proches de l’endroit où l’on se situe. En fonctions des réparations, on pourra aussi prendre rendez-vous vers le site de son choix.
On trouve aussi une nouvelle option sur l'écran principal de l'application intitulée : Dites-nous ce qu’il se passe. En cliquant sur ce lien, il est possible de décrire le problème rencontré par son appareil et de se voir suggérer des options d'assistance pertinentes.
