#BatteryGate et ralentissement des iPhone : Apple condamnée à 10 millions d’euros par l’Italie
Par Laurence - Publié le
L’anti-trust italien a annoncé mercredi la condamnation des deux firmes, suite à des plaintes selon lesquelles elles auraient utilisé des mises à jour logicielles pour ralentir leurs téléphones portables. Apple a été condamnée à une amende supplémentaire de cinq millions d'euros pour avoir omis de fournir à ses clients des informations claires sur la maintenance ou le remplacement éventuel de la batterie de l’iPhone.
L'entité a déclaré officiellement que certaines mises à jour logicielles des deux concurrents
avaient causé de graves dysfonctionnements et réduit considérablement les performances, accélérant ainsi le processus de remplacement. Elle a également ajouté que les deux entreprises n’avaient pas fourni à leurs clients d’informations adéquates sur l’impact du nouveau logiciel
ni sur aucun moyen de restaurer la fonctionnalité initiale des produits.
Apple avait reconnu l'an dernier qu’iOS avait pu ralentir certains téléphones engendrant des problèmes de batteriemais que tel n’était pas son but. En réponse, elle s’est toujours défendue de ces accusations (voir communiqué ici).
La firme a précisé par ailleurs que la dernière version d’iOS 12 -comme les précédentes- a pour objectif d’améliorer les performances des appareils en terme de rapidité et de performances. L'entreprise s’était excusée et avait mis en place un programme spécial de remplacement de la batterie à prix réduit.
Nous n'avons jamais fait -et ne ferions jamais- quoi que ce soit pour raccourcir intentionnellement la durée de vie d'un produit Apple ou dégrader l'expérience utilisateur afin de favoriser les mises à niveau. Notre objectif a toujours été de créer des produits appréciés de nos clients et faire en sorte que les iPhone durent le plus longtemps possible constitue pour nous un élément important.
Source