Comme annoncé par les programmes TV, Tim Cook est intervenu au cours du show matinal Good Morning America, présenté par la charmante (et immense) Robin Renée Roberts. Comme il fallait s’y attendre, l’interview revient sur quelques sujets d’actualités ainsi que les nouveaux modèles d’iPhone XR/XS/MAX et d’Apple Watch Series 4.
Le show démarre en effet sur la Taxe Trump et les raisons pour lesquelles les produits Apple auraient été exclus de la grille. Ce à quoi Tim Cook répond que l’iPhone est certes assemblé en Chine mais que de nombreux composants proviennent d’un peu partout dans le monde, y compris des USA (le concept ? la recherche ? le verre ?). Il rajoute également de manière très ambigüe : Je ne veux pas parler au nom de l’administration Trump, mais je pense qu’ils se sont penchés sur la question et qu’ils se sont dit que ce n’était pas vraiment une bonne chose pour les États-Unis que d’établir un droit de douane sur ce type de produits… Comme d’habitude, il s’est dit confiant et optimiste sur l’avenir.
D’un point de vue plus général, les questions ont également porté sur le franchissement des mille milliards de dollars de capitalisation boursière et la responsabilité de diriger une telle firme. Là encore, la réponse est très conventionnelle, Tim Cook rappelant ses obligations et la contribution d’Apple aux États-Unis.De mon point de vue, Apple n'aurait pu être créée qu'aux Etats-Unis. Nous sommes une entreprise profondément américaine. Nous ressentons donc une énorme responsabilité pour aider notre pays. Nous concevons cela par l’emploi : nous avons créé deux millions d’emplois en Amérique et nous voulons en créer encore plus. Nous allons investir également 350 milliards de dollars dans le pays au cours des cinq prochaines années. (sur ce dernier point, certains seraient tentés de faire le rapprochement avec l’exonération des produits Apple de la taxe Trump...)
Fidèle à ses marottes, le CEO d’Apple mentionne également le programme «Everyone can code», avant d’aborder le sujet du moment : les iPhone. Sur l’épineux problème du prix, il utilise une petite pirouette, préférant se prononcer sur la question de la valeur plutôt que du coût. Il reprend ensuite le même discours que pour ses interviews post-keynote : Nous voulons faire un iPhone pour tout le monde. Cela a toujours été notre objectif et nous présentons plusieurs iPhone, ce qui diminue considérablement [les prix]. Mais si vous regardez ce dernier iPhone, il a une caméra incroyable, et il possède la puce la plus petite et la plus puissante jamais installée sur un smartphone.
En outre, il développe un argument propre aux USA (mais qui peut se retrouver dans d’autres pays), celui de la prise en charge par un opérateur de téléphonie (encourage-t-il ses clients à ne pas passer par l’Apple Store ?). Il déclare ainsi que la plupart des propriétaires d'iPhone paient environ 30 dollars par mois - soit un dollar par jour- pour leur smartphone. C’est un bon rapport qualité-prix pour ce que vous obtenez, ajoute-t-il. Il oublie toutefois de mentionner la durée de cet engagement...
Il rappelle également la place fondamentale du smartphone dans la vie quotidienne, soulignant qu’il a remplacé votre appareil photo numérique [et votre caméra vidéo]. Il a remplacé votre lecteur de musique. Il a remplacé votre lecteur vidéo. Il a remplacé tous ces différents appareils. On peut donc dire que le produit est vraiment important et nous avons constaté que les gens veulent avoir le produit le plus innovant disponible - et ce n’est pas bon marché. On en profitera pour remarquer qu’à aucun moment, il n’évoque le problème de l’addiction, pourtant très en vogue l’an passé.
Il revient enfin sur la fonctionnalité ECG de l’Apple Watch Series 4. Cette montre est la chose la plus puissante que vous puissiez avoir à votre poignet. Au cours des années, nous avons reçu de nombreux retours de nos clients concernant un problème cardiaque, et la montre les avisait que leur fréquence cardiaque était élevée, même s’ils ne faisaient pas d’exercices. Ils ont cherché un traitement médical et le médecin leur a dit que s'ils n'avaient pas cherché de l'aide à ce moment-là, ils ne seraient plus là. Nous avons donc commencé à faire de plus en plus de recherche, que pouvons-nous faire de plus pour aider le cœur.
A la fin, c’est carrément drôle. On peut voir Tim Cook parler aux spectateurs présents et leur expliquer quelques points techniques des Memojis, pendant que l’animatrice est totalement absorbée à faire de multiples grimaces avec son avatar et n’écoute pas un mot de ce qu’il dit. Voulant tester l’iPhone sur le CEO, on obtient également une jolie mimique de Tim Cook et un petit couac en direct. En effet, Ms Roberts se trouvant avec le visage du dirigeant se met à hurler des « OMG ! Enlevez-moi ce visage ! » sous les rires de la foule...
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