Si la dernière grande mise à jour de Snapchat : chats entre ami·e·s a suscité un vif élan de critiques, la société d'Evan Spiegel campe sur ses positions et ne compte pas faire machine arrière malgré une pétition ayant recueilli plus d'un million de signatures.
Cette décision controversée semble toutefois porter ses fruits et éveiller la curiosité de nouveaux clients potentiels. D'après un récent rapport de Sensor Tower, la messagerie aurait en effet connu un pic de téléchargements depuis le lancement du nouveau design sur iOS et Android, avec une hausse moyenne d'environ 55% de nouveaux utilisateurs au cours de la semaine suivant le changement de présentation de Snapchat : chats entre ami·e·s.
Pendant sept jours, l'application aurait ainsi connu une progression de 41 à 76% par rapport à ses performances habituelles, avec environ 911 000 téléchargements entre le 6 et le 12 février, au lieu des 589 000 installations enregistrées dans la semaine précédant la mise à jour.
Ce relooking pourrait ainsi renverser la vapeur et inverser la courbe de téléchargements de l'app, dont le succès était en nette baisse par rapport à l'année précédente, avec une régression moyenne d'environ 35% entre 2017 et 2018, et de -7,8% au cours de la première semaine de février (avant la mise à jour).
D'après les observations de TechCrunch, le changement de design de Snapchat : chats entre ami·e·s aurait permis à la messagerie de grimper de la septième à la deuxième place du classement des apps les plus téléchargées de l'App Store aux États-Unis, et serait même grimpée sur la première marche après le tweet de protestation de Kylie Jenner, star de la télévision américaine et demi-sœur de Kim Kardashian.
