Ce matin, Applea indiqué avoir reçu des demandes de renseignements de la part des agences gouvernementales américaines. La réponse de la firme californienne est apparue très brève dans un premier temps mais Axios a pu obtenir la version complète.
Une chose est certaine, Apple entend protéger (assumer ?) ses choix en les réaffirmant, elle se montre catégorique sur un point en déclarant ne pas avoir cherché volontairement à ralentir les anciens iPhone pour pousser à la consommation... Rappelons que l’annonce de cette nouvelle avait créé un véritable scandale -le fameux batterygate- qui a donné lieu à une cinquantaine d’actions en justice contre Apple.
Il y a environ un an, nous avons déployé une mise à jour logicielle qui améliore la gestion de l'alimentation pendant les périodes de fortes activité, et ce, afin d'éviter des arrêts inopinés sur certains iPhone dotés de batteries plus anciennes. Nous savons que les iPhone sont devenus une part importante du quotidien de nos clients et notre intention était d'améliorer leur expérience.
Nous avons cherché à améliorer davantage l'expérience client en décembre, en annonçant une remise importante sur le prix des batteries de remplacement pour certains iPhone. Nous avons également annoncé commencer à développer une nouvelle fonctionnalité iOS pour montrer l’état de la batterie. [Cette dernière] indiquerait lorsque l'utilisateur devrait la remplacer. Ces mesures ont été prises pour aider nos clients à prolonger la durée de vie de leurs iPhone. En outre, les utilisateurs pourront voir si la fonction de gestion de l'alimentation est utilisée pour empêcher les arrêts inattendus, et les désactiver s'ils le souhaitent. Ces fonctionnalités seront incluses dans une version bêta le mois prochain et une version utilisateur au printemps.
Comme nous l'avons dit à nos clients en décembre, nous n'avons jamais - et n'aurions jamais - rien fait pour réduire volontairement la durée de vie d'un produit Apple ou dégrader l'expérience utilisateur dans le but de pousser nos clients à acheter des produits plus récents. Notre objectif a toujours été de créer des produits que nos clients aiment. Créer des iPhone qui durent le plus longtemps possible fait partie de celui-ci.
Nous avons reçu des questions de certains organismes gouvernementaux et nous y répondons.
