Selon une étude conjointe menée par les agences publicitaires J. Walter Thompson et Mindshare, Siri serait désormais en retard par rapport aux autres assistants intelligents.
Pionnier dans cette catégorie, Apple ne serait plus considérée comme dynamique par rapport à la concurrence. L'enquête montre que certains clients lui reprocheraient aussi son orientation stratégique sur la confidentialité et la sécurité des données.
De plus, l'étude, basée sur les comportements et les attitudes de plus de 1 000 propriétaires de smartphones au Royaume-Uni, révèle que les plus grands utilisateurs d'IA sont jeunes, masculins et aisés financièrement. Elle souligne que les raisons d'avoir recours au système sont essentiellement pratiques (pour les personnes interrogées, c'est plus commode, plus simple et plus rapide que de taper) mais également plus amusant !
Selon l'enquête, il apparaît que communiquer oralement et en public avec son téléphone n'est pas encore évident pour tous : environ 22% des utilisateurs ont déclaré qu'ils se sentiraient embarrassés de parler à leurs appareils en public. En revanche, l'utilisation pour contrôler les périphériques connectés dans la maison serait en plein essor. Les utilisateurs fondent de grands espoirs sur la technologie et 32% des sondés aimeraient un avenir où leur assistant virtuel anticipera leurs besoins !
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