Un fan d'Apple raconte à Tim Cook comment l'iPad a aidé son grand-père après une opération

Malgré un emploi du temps qu'on imagine déjà bien chargé, Tim Cook prend régulièrement le temps de répondre à quelques fans de la marque qui souhaitent partager une expérience ou obtenir des réponses sur les produits.

Un jeune homme -bhanel, de son pseudo- était donc décidé de raconter son histoire à Tim Cook, un récit assez émouvant qu'il a publié sur Reddit. Atteint d'un cancer de la vessie, son grand-père fut opéré puis renvoyé chez lui pour récupérer de l'intervention. Cherchant un moyen de lui faire passer le temps, c'est alors que son petit-fils décide de se rendre à l'Apple Store du coin pour lui offrir un iPad Air flambant neuf, notre Apple-fan n'oubliant pas de préciser à Cook que les vendeurs se sont montrés extraordinaires.

En quelques semaines, le vieil homme a rapidement compris comment envoyer des e-mails, surfer sur le web, et même à consulter son médecin en Facetime pour le suivi de l'intervention. Il n'a jamais su utiliser un ordinateur précise bhanel, déclarant au PDG d'Apple que la simplicité des interfaces lui a réellement permis de se reconnecter à la société. Dernièrement, son grand-père a même acheté un iPhone 6 pour remplacer son vieux téléphone à clapet. Cette fois, la boucle est bouclée.

Tim Cook a donc pris le temps de lire la double-page de mail original, et répondu au jeune homme qu'il était ravi d'avoir fait partie de la vie de son grand-père, le remerciant par ailleurs pour le petit mot :

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