Deric White, un jeune retraité de 68 ans a assigné Apple en justice après avoir confié l'iPhone de sa femme à un membre du personnel de l'Apple Store de Regent Street à Londres, qui aurait accidentellement supprimé l'ensemble des photos et des contacts stockés sur l'appareil.
D'après The Sun, l'iPhone 5 avait été apporté en réparation en raison d'un dysfonctionnement d'origine inconnue, et le plaignant assure qu'il ne lui a été demandé si les données avaient été sauvegardées qu'après la manipulation du smartphone ayant conduit à leur perte.
Ma vie était enregistrée sur ce téléphone, [...] j'ai perdu ma vidéo préférée dans laquelle une tortue géante mordait ma main pendant ma lune de miel aux Seychelles., raconte-t-il en expliquant que sa femme et lui ont fondu en larmes en découvrant que les précieuses données avaient disparu.
En dédommagement, le retraité réclame à la firme de Cupertino la somme de 5000 livres, soit environ 7100€, de quoi s'offrir une nouvelle lune de miel et créer de nouveaux souvenirs. De son côté, Apple se défend en expliquant que le plaignant n'est pas en mesure de prouver de quelle façon ses données ont été supprimées.
