Il est rare que le logiciel puisse détruire de manière permanente le matériel, mais depuis qu'il est possible de mettre à jour son grille-pain ou sa console de jeux, il y a toujours un risque que le programme rende le produit inopérant. C'est ce qui est arrivé à certains propriétaires du vieillissant (mais toujours en vente) moniteur Thunderbolt d'Apple : après avoir appliqué l'update 1.2, certains se seraient... éteints à jamais. Un long fil de discussion sur les forums d'Apple prouve que les cas sont relativement nombreux, assez, en tout cas, pour que la firme procède à un échange standard, même hors garantie. N'hésitez pas à nous dire, dans les réactions, si vous faites parties des victimes et quelle a été la réaction de la marque à votre égard.