L'étude de Consumer Intelligence Research Partners tente de mettre en évidence d'où viennent les acheteurs de Samsung et d'Apple. Celle-ci a été conduite sur 500 personnes ayant acheté un smartphone entre juillet 2012 et juillet 2013.
• 20 % des acheteurs d'iPhone viennent du monde Android, 7% d'acheteurs de Samsung viennent d'iOS
• 42 % des acheteurs d'iPhone avaient déjà un iPhone précédemment, un chiffre voisin pour Samsung (43 %) mais en provenance du monde Android dans son ensemble.
• Samsung attire plus de premiers acheteurs de smartphones (qui viennent d'un téléphone classique) (37 %) qu'Apple (26 %)
• Parmi les clients qui ont changé de marque, Apple attire plus de "switchers" venant d'Android que l'inverse. 33 % des acheteurs d'iPhone ayant changé de marque sur la période possédaient précédemment un smartphone Samsung, tandis que 11 % des acheteurs de smartphone Samsung possédaient précédemment un iPhone.
• Samsung a conquis l'essentiel de ses clients chez HTC, Motorola et Nokia, tandis qu'apple les pique plutôt à Blackberry.
• Sur la sociologie des clients, Apple attire des gens plus aisés et possédant un niveau d'éducation supérieur. Petite surprise, la Pomme attire également plus les jeunes.
