Si
Tim Cook est déjà plus prompt aux excuses publiques que l'était Steve Jobs, la Pomme laisse parfois dans le flou ses utilisateurs, comme on l'a vu avec la fameuse 10.8.2. Pourtant,
chez Nintendo, le PDG en personne a du s'agenouiller devant ses clients pour une histoire de mise à jour : les premiers clients de la Wii U
ont en effet été parfois incapables de télécharger une très volumineuse
update destinée à la console. Certains, perdant patience, ont même coupé après plusieurs jours, et se sont alors retrouvés avec une brique en guise de console ! [
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