Apple et la garantie : au tour du Luxembourg

Après l'Italie, la Belgique, c'est au tour du Luxembourg de s'engager au soutien de l'action initiée contre Apple et ses conditions de garantie, jugées obscures et peu adaptées au droit de certains pays européens.

C'est l’Union Luxembourgeoise des Consommateurs qui estime qu'Apple trompe les consommateurs sur leurs droits légaux de garantie en leur faisant croire à tort qu’ils ne bénéficient que d’une garantie contractuelle (gratuite) d’un an sur les produits Mac, iPod, iPhone, iPad …et qu’ils ont tout intérêt à souscrire à AppleCare Protection Plan (payant) pour les deuxième et troisième années après l’achat. Or la garantie légale est au Luxembourg sur ce type de produit de deux ans. L’ULC estime qu’Apple cache les droits des consommateurs de manière trompeuse.

Merci El Doctor