Nous nous interrogions sur les dégâts causés par certaines attitudes agressives d'Apple sur son image de marque. Fortune relève une étude, conduite par brandindex sur 5000 personnes aux USA et tendant de mesurer le côté "Buzz" ou "cool" des différentes marques. Précisément la question était libellée de la sorte : avez-vous entendu parler de cette marque dans les 15 derniers jours et était-ce positif ou négatif.
Sur la catégorie clef des 18-34 ans, la côte d'Apple n'a cessé de descendre depuis la fin février passant de 80.2 le 18 mars à 66.1 le 6 mai. La chose reste, évidemment, à prendre avec des pincettes et ne témoigne pas d'un dommage nécessairement durable. Juste d'une image qui se dégrade un brin.
