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Apple écrabouille la concurrence en matière de support technique

Par Arnaud Morel - Publié le

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Apple écrabouille la concurrence en matière de support technique
Consumer Reports a publié son étude (mensuelle ?) concernant la qualité du support technique des entreprises IT. 7000 personnes ont été questionnées. Les résultats sont sans appel : Cupertino domine ses concurrents de la tête et des épaules dans toutes les catégories du rapport.

En matière d'ordinateur de bureau, Apple récolte 87 points sur 100 laissant son premier concurrent, Dell, 32 points derrière. Niveau support pour les portables, La Pomme récolte 86 points, 23 points de plus que son premier concurrent, Lenovo cette fois.

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