Une étude indépendante, conduite par le magazine anglais Which?, consacre les ordinateurs Apple comme étant ceux satisfaisant le plus leurs utilisateurs.
Apple est crédité d'un taux de satisfaction de 94%, est considéré comme proposant du matériel fiable à 85 % et reçoit 4 étoiles pour son support. Le second est Sony, avec un taux de satisfaction de 80 %. Dell se content d'un taux de 75 %.
