Apple satisfait toujours ses clients
Par Arnaud Morel - Publié le
Pour la 5e année consécutive, Apple pointe en tête du classement ACSI (American Customer Satisfaction Index) établi par l'Université du Michigan. Celui-i prend en compte la qualité des produits et services, la valeur des produits et autres.
Cette année, Cupertino totalise un score de 85, en hausse de 6 points par rapport à 2007. Le second du classement IT est Dell, 10 points derrière Apple.
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Cette année, Cupertino totalise un score de 85, en hausse de 6 points par rapport à 2007. Le second du classement IT est Dell, 10 points derrière Apple.
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